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Learning Report

Udemy: cursos gratis, pagos y para empresas

Esta plataforma de cursos online pertenece a la categoría de los marketplaces de cursos web y fue lanzada en 2009 por Eren Bali, que había dejado su Turquía natal 2 años antes para instalarse en Sillicon Valey.

Udemy empezó a crecer rápidamente gracias a su esquema de cursos producidos por los usuarios. Hoy reúne en su aula virtual más de 100.000 cursos dictados por instructores de todo el mundo, en 50 idiomas. Ofrece cursos en más de 75 categorías temáticas, con tópicos tan diversos entre sí como lenguajes de programación, desarrollo personal y técnicas de email marketing.

Udemy ofrece diferentes planes y opciones, con ofertas relámpago que hacen que los cursos habitualmente ofrecidos a USD 150 aparezcan con precios de USD 12 por 24 horas. Por momentos esos mismos cursos aparecen en paquetes junto a otros.

Cursos de Excel en español - Udemy.
Cursos de Excel en español – Udemy.

Los cursos completados en Udemy no otorgan certificaciones universitarias o de empresas. Sus usuarios toman los cursos para obtener conocimientos básicos o desarrollar mayores habilidades en algún tema.

En abril del 2013, Udemy comenzó a ofrecer una aplicación para Apple iOS, permitiendo que las clases se pudieran tomar directamente desde un iPhone. La versión para Android fue lanzada poco después, cuando la aplicación del iOS ya había tenido 1 millón de descargas y el 20% de los accesos a cursos de Udemy se hacía a través de celulares.

¿Hay cursos gratuitos?

Sí, Udemy ofrece también cursos gratuitos. Esta es una decisión de los instructores y generalmente es para darse a conocer entre la amplia comunidad de usuarios y/o para despertar el interés por el tema que se enseña.

Estos son los listados de algunos cursos gratuitos y en español:

Wordpress, Google Adwords, Instagram y más entre los cursos gratuitos de Udemy.
Wordpress, Google Adwords, Instagram y más entre los cursos gratuitos de Udemy.

Las certificaciones no oficiales de Udemy

Este curso es uno de los más populares en Udemy, con 400.000 inscriptos y una calificación promedio de 4+. Su objetivo es que los estudiantes se preparen para rendir el examen de certificación de Google Analytics.

No es en sí mismo el curso de certificación de Google Analytics, sino una preparación de 2 horas con 2 exámenes de prueba que parece ser suficientemente buena como para aprobar el examen de Google en el primer intento:

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Link al curso para la certificación en Google Analytics

La certificación de Google puede servir para fines comerciales en una consultora o para la auto-promoción de un profesional del SEO. El certificado se puede promocionar en un sitio web o en un perfil de Linkedin.


Cómo publicar cursos en Udemy

Uno de los beneficios adicionales que ha generado Udemy desde su inicio allá por 2010 (cuando se llamaba “Academy of You”) es su sección para crear cursos online.

La comunidad de Udemy es quizás la que más tutoriales ha brindado para la creación y publicación de cursos separados en unidades temáticas.El siguiente ejemplo es el de una publicadora experimentada de Udemy que explica como crea sus cursos en 25 minutos:

Ellos mismos se encargan de difundir que en 2015, los 10 instructores más populares recaudaron en su conjunto más de 17 millones de dólares.

¿Cuánto ganan realmente los instructores en Udemy?

Actualmente, cuando un usuario compra uno de los cursos en la plataforma, la participación en los ingresos es del 50% para el instructor si el alumno compra un curso orgánicamente a través de Udemy o del 97% para el instructor si el estudiante compra a través de un código o cupón del mismo instructor, o un link en su sitio.

Un instructor solo obtiene el 25% si la compra se realiza a través de un enlace de afiliado o de un tercero que esté promocionando el curso. Y también obtiene solo el 25% si la venta se realiza a través de las campañas de anuncios de Udemy, como las que realiza en Adwords, Facebook o por email marketing.

Esto significa que sin esfuerzos propios de promoción de un curso, un instructor recibiría entre el 25 y el 50% del precio de venta de cada curso. Vale aclarar que esto sería sin esfuerzos de promoción del instructor, porque si el instructor hiciera su trabajo de promoción regularmente (y le diera resultados) la comisión promedio subiría considerablemente.

Ventajas de los instructores

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Portada para los instructores.

Cuando se trata de conseguir nuevos estudiantes para los cursos sin hacer ningún esfuerzo de marketing, realmente Udemy no tiene competencia. Mientras estamos escribiendo esto hay más de 9 millones de estudiantes registrados en su plataforma. La mayoría de las ventas que genera provienen del tráfico orgánico que llega directamente al sitio, desde campañas de email marketing o por publicidad en otros sitios.

Por otra parte, Udemy es de uso gratuito para los publicadores. Esto quiere decir que no hay que pagar para subir y vender cursos en la plataforma, ya que la plataforma percibe sus ganancias por la división de ingresos con los instructores.

Desventajas de los instructores

Una de las desventajas de usar Udemy para vender cursos es que ni instructores ni cursantes acceden a los datos de contacto de la otra parte. Para hacer preguntas o responderlas, obtener aclaraciones o compartir comentarios, todo se deberá hacer a través de la plataforma.

Tienen un proceso de curación o selección permanente de cursos por el cual los mejores productos se quedan y los peor calificados son sacados de circulación. Esto quiere decir que no hay garantías de que un curso subido a Udemy permanezca por mucho tiempo allí, no sin un trabajo permanente para mejorar los contenidos en base a los comentarios recibidos.


Coursera for Business y la irrupción de los LXP

Cómo acceder a los cursos gratuitos de Coursera

Otros sitios de cursos online con certificado


Udemy for Business

La portada de Udemy for Business.
La portada de Udemy for Business.

Udemy hizo una selección de sus mejores 3000 cursos (por el momento son solo cursos en inglés) y los puso a disposición en su nueva plataforma para organizaciones, Udemy for Business.

Las categorías principales de esta selección de cursos son las siguientes:

  • Diseño
  • Desarrollo
  • Finanzas
  • Recursos Humanos
  • Software y TI
  • Gerenciamiento
  • Marketing
  • Productividad en la oficina
  • Desarrollo Personal

Estos planes están dirigidos específicamente al mercado de las organizaciones. Ofrecen dos tipos de suscripción mensual: Plan Business y Plan Enterprise:

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El plan Business tiene un costo mensual de USD 200 por mes por usuario.

La suscripción a Udemy for Business permite que el administrador de una cuenta pueda definir un plan de capacitación para su grupo de trabajo, que accederán en forma gratuita a esos cursos. A su vez, el administrador de un Plan Enterprise tendrá acceso a las analíticas de aprendizaje de esos usuarios:

¿En qué se diferencia el plan de equipo del plan de empresa?

El plan Team está diseñado para equipos y organizaciones de 5 a 20 personas. El plan Enterprise está diseñado para departamentos más grandes y organizaciones de 21 o más personas. Ambos planes ofrecen la misma colección de más de 3,000 contenidos y se pueden configurar en minutos.

El plan empresarial incluye análisis avanzados y la posibilidad de integraciones con otros softwares:

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A la izquierda el plan Business y a la derecha Enterprise.

API de cursos

Para hacer una búsqueda de cursos en forma directa, desde un LMS existente o desde una red de Intranet de una organización.

Ver artículo: ¿Qué es una API en e-learning?

API de reportes

Para recuperar las analíticas de aprendizaje a nivel de usuario, directamente en los sistemas de la compañía. Es para conocer las actividades de los empleados en los cursos, hacer un seguimiento de sus progresos y de los resultados de las pruebas.

API de inicio de sesión único (SSO)

Agiliza los inicios de sesión implementando un inicio de sesión único a través de una Intranet corporativa. De esta manera, los empleados pueden acceder fácilmente al portal de aprendizaje sin loguearse nuevamente.

Ver artículo: Diccionario con todos los términos del e-learning.


El proceso de curación permanente de contenidos

Uno de los cursos disponibles en Udemy for Business.
Uno de los cursos disponibles en Udemy for Business.

La escala de publicadores y usuarios le permite a Udemy ofrecer nuevos cursos tan rápidamente como cambian y emergen las tendencias. Las analíticas en las búsquedas del sitio permiten revelar lo que los estudiantes están queriendo aprender, incluso antes de que lo marquen las tendencias de Google.

Es por ello que se agregan nuevos cursos cada mes y se eliminan los cursos obsoletos para sostener la confianza de sus usuarios en todo aquello que están aprendiendo.

Para mantenerse competitivos en un mercado cada vez más fuerte, la colección de cursos se actualiza a partir de una selección de los cursos mejor calificados y de mayor calidad.

¿Este curso se queda o se va?

El proceso de curación permanente de cursos consiste en una supervisión activa de las opiniones sobre los cursos, la demanda de los temas tratados, las solicitudes específicas de los clientes y los comentarios de los estudiantes. De esta manera, la plantilla de contenidos se renueva parcialmente cada mes.

revisión de cursos

En Udemy for Business los cursos son evaluados en base a más de 10 criterios, incluyendo:

  • El uso de buenas prácticas en el diseño instruccional, para destacar a los instructores más didácticos de cada tema.
  • Las técnicas de participación que pone en práctica el instructor, para maximizar la retención y la aplicación de las habilidades aprendidas, sobre todo en temas de aprendizaje práctico.
  • La calidad del audio y el video para asegurar un buen nivel de imagen y de sonido a lo largo de todo el curso.
  • El Feedback o los comentarios de los estudiantes. Se mide el grado de satisfacción de los usuarios pero también su nivel de compromiso, es decir en qué medida continúan hasta el final con cada curso comenzado.
  • El Business Content Team elimina activamente los cursos obsoletos y agrega nuevos cursos. Se trata de mantener una comunicación fluída con los creadores de contenido para que conozcan los temas más demandados. De esta manera, la serie de contenidos estará siempre actualizada.

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